人民日报评给差评遭上门报复，评价机制该怎么改？

所谓评价机制，根本上说是“金碑银碑不如口碑”的朴素道理，本质上应该是“双赢”的结果。无论如何，不管是外卖餐饮，还是网购电商，好评还是差评的出发点都应该是“善意的对话”，而不是“恶意的对垒”。

网购现在基本不评价了，有问题直接跟商家沟通，不行的话叫小二就行了。

说的好，好评还是差评的出发点都应该是“善意的对话”，而不是“恶意的对垒”。

外卖监督管理确实需要逐步提高，平台管理不足不能作为违背职业道德和做人底线的借口。

作为差评规则的设计者、使用者、监督者，相关平台不能在纠纷争议面前做一只“把头埋进沙子里的鸵鸟”。

我建议消协抽查追踪差评的真实性。商家真的也很不容易。