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据川航企业文化部的工作人员也表示：因为乘机旅客苏先生所携带的装盛人体器官的容器，超过了公司旅客手提行李的最大尺寸，所以按照现行业务规定，工作人员按占座行李的方式来办理。但出于人道主义角度考虑，会为占座的行李办理机票退款。对于这一处置，双方已达成一致，川航也取得了旅客的谅解。
如果是专门额外占了一个座位，付一张票的钱个人绝对是应该的。
这完全是道德绑架啊。免票是情分，不免是本分，不过川航这次大气。
关于占座行李付费的争议，昨晚川航工作人员已经和旅客取得了联系，出于人道主义角度考虑，会为占座的行李办理机票退款。对于这一处置，双方已达成一致，川航也取得了旅客的谅解。
目前国家并没有要求捐献器官免费运输，相关工作人员当时只是按照工作手册在处理，流程符合规定，此次退还票款是出于人道主义考虑。
这根本不是托运的问题，是占了座位啊，川航没错。
占座了就该收费，没占座就可以不收，别人航空公司也不容易，相互理解吧。
