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人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新技术科学。人工智能领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。其实，现在的人工智能已经融入了人们生活的方方面面，譬如：（1）智能语音全球人工智能语音方案支持42种语言即时互译，准确率高达97%，响应速度达到0.2S，在全球部署服务器，随处可用。可为智能翻译机、智能机器人等智能产品赋能，衍生出一系列语音交互产品，如：智能语音车载、儿童陪伴机器人、微信语音机器人等等。（2）网络安全与仿真技术人脸识别、指纹识别、虹膜识别、语音识别等等，从多种生物特征中找出可以进行身份识别的方案，并应用于公共安全领域中去;设计出虚拟黑客机器人，对企业网站进行攻击、找出网站存在的安全漏洞、并进行实时修补。（3）广告营销方向人工智能可以为广告为营销提供更科学的数据支持、预测与服务，这个一直在讲究精准、高效的广告营销领域里，人工智能已经成功的实现融合与落地，用户在观看视频、在搜索内容后得到了相关广告的推荐大都经过了人工智能算法、大数据等来自多维度的智能分析。（4）零售方向人工智能于零售的意义，就在于人工智能可以为零售业带去更加智能、优化的交易管理，对用户的购买数据、行业的竞争数据等进行更综合的分析，可以给创业者带去差异化定价、组合定价等多种更优的定价管理，基于用户消费数据确定最有效的促销活动，基于促销规律、结合企业发展目标与市场现况确定最佳促销方式，基于多项物流数据策划出最节约成本的运营方式。人工智能技术的提高取决于：（1）网络通讯技术的提高，信号传播速率的提高。譬如推广5G\6G。（2）电子硬件制作水平的提高，缩小体积、增大容量，减少耗电量。（3）软件技术的提高，用更好好的算法，计算和控制复杂的设备。（4）大力发展生物技术，研发生物机器人，有生命的机器人，这是人工智能的一个发展方向。（5）发展人工智能，人才是关键，世界需要一些电子、生物、仿生学、人体工程学、机械学等复合型的人才。（6）大力发展仿生学研究，并将这项技术融入人工智能设备。
