匿名
按照规定，对被毁的包裹相关方的权益做了明确规定，货物在快递过程中造成损失，快递公司要按照快递费用的五倍进行赔偿，对于已经为货物投过保的用户，保价物品会按照保价额赔偿，或者找保险公司进行赔偿处理。
一般卖家会打电话买家申请退款或者从新发货，想赔偿基本不可能，对于特殊商品的话另算。快递公司造业了。
如果卖家已收取货款，那么在快递被毁损后，卖家要么履行退款义务，进行返还，要么应当继续履行货品交付义务，也就是重新发货。
消费者购买一般商品（不包括各种危险品等）需要收到货之后才能确立责任关系，在快递没有到达之前发生的一切事情都不需要负责。
至于快递燃烧的赔偿问题，和你不会有一分钱的关系。你需要担心的是晚几天到达快递能不能接受，能接受就继续等，不能就退款，就这么简单。
