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我是一名城管,上午有一对夫妇来我们办公室反映问题,大概意思就是为啥他家猪圈今天被拆了,

提问时间:2023-04-03 05:33 | 栏目 分享 举报已浏览【962】次

但邻居家的猪圈却没有拆?由于我没有去拆迁现场,再加上听不懂老夫妇说的方言,就用我自己电话打给主任……事后我在电话里被主任狠狠批评一顿,说我做事没脑子,为什么要理他们?为什么还要给他打电话?反映问题的妇女偷听到我被训斥后,说邻居可能是关系户吧,不再给我添麻烦了。请问我是不是真的做错了?

匿名网友 2023-04-03 05:38 精选回答

至少不能排除题主做错的可能性。违章建筑拆除是制度规定,有人问到为什么自家拆,而别家没拆,最大的可能性是工作要按照一定的时间来完成,拆除一家,落实一家,接着在去做另一家的工作。题主的做法就是“上交矛盾”,自己不做处理,也不合理的解释,导致来访人员产生误解,这不能不说是工作“没思考”,不主动化解矛盾;或推卸责任,延误时间,最终导致矛盾走向激化,反而是导致事情更难解决了。至于主任在电话里的训斥,也是有一定的道理的,这是对题主工作的批评管理。至于来访之人的行为有其自我的原因,但题主的“不作为”加强了来访者的误解的确是事实(题主自己的说法就证明了)。

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求助大佬。

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