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员工心理辅导又称EAP，EAP通常都会用到企业上，当然也可以用到学校，相同类型的团体成员上。那么下面就以企业团体心理咨询为例说明其功能吧：主要作用有：1、增进员工管理技能：使企业或主管员工管理符合“人本”思维，同时兼顾理性与感性两种层次。并且能识别员工的心理或行为困扰，协助员工解决问题。同时，也有针对各阶层主管管理需求的课程设计，提升管理技能。2、诊断组织潜在问题：通过“由下而上”的心理健康检查汇集问题，确认显性问题，发掘隐性问题，同时了解企业文化特殊性。针对问题与专家面对面沟通，获得具体解决方案。3、拥有快乐而有效能的员工：通过EAP，员工身心健康、EQ(情商)与抗压性、工作相关技能提升，同时又没有家庭后顾之忧，能乐在工作，发挥个人性能，得到工作成就感。4、提升企业有形与无形资产：前者反应在请假率、缺勤率、离职率降低，生产力跃升;后者反应在员工生活质量、工作满意度上升，企业向心力与凝聚力加强。有形资产增加带动企业获利成长、企业竞争力上升。无形资产的提升，也同步提升企业形象，无形中增加了企业的优势。5、爱护与吸引优秀人才：透过方案协助，能协助暴露在竞争、高工作压力的管理优秀人才管理其压力过大、过劳、心理危机议题，避免人才因压力过大离开或折损。同时亦能成为吸引优秀人才因素之一。6、管理危机，避免连锁效应：在公司发生职灾或意外、或员工发生突发状况时，能迅速评价问题，提出相关解决步骤，使企业与员工有心理准备，预防与降低连锁反应。我们的eap服务团队之前就碰到过好多公司反馈过员工的心理压力的问题，尤其是一些消防队、销售团队之类的工种尤其如此。后来经过几次训练后，变化很大。员工的心理问题真的不能忽视。国家的整体经济缓慢下滑，这是宏观的无法控制的事情，但是我们可以让员工的心理和精神更加强大！
