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我认为求职者不守信应该是个别情况，从总体上求职应该是守信的才比较客观！疫情下的求职者不守信有三种情况，一是因疫情原因影响难以前去面试，又无法通知面试官，这应该予以理解，毕竟守法是必须的，这是做人底线之一，用人单位也不可能去用一个不守法的人；二是因个人难以克服困难，无法前去面试，如患病、遇灾等，又无法告之面试官，这也应该予以原谅，毕竟天灾人祸大家都以难以完全避免，这与守信没有关系；三是除去上述原因，确实属于不守信的行为。这显然不好，面试爽约看起来事小，影响不大，但其实不然。不守信正是从一些小事开始，时间一长就可养成坏行为。怎样解决应聘者面试爽约呢？1、听，用耳朵判断对方的反应。与应聘者通话时，招聘人做完自我介绍后，不要急于告知候选人面试的时间和地点，而要讲“我们收到您发来的简历，应聘某某岗位”(招聘人主动搜索下载简历的另外讨论)，说到这里请稍稍停顿，并仔细聆听应聘者的反应。反应一：“对不起我投了太多公司，您是哪一家，麻烦您再讲一遍。”做法一：重复公司和岗位名称后，停顿，判断对方面试意向。反应二：“好像我没给你们发简历吧。做法二：这类人一般是海量投递简历，并没有认真阅读任职要求，所以根本记不起所投的每个公司的名字。一般来说，应聘者的盲目性较大，但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先，向对方说明他发送简历的具体日期和时间(可从简历接收邮件申我到)，如对方明确表示是误投简历，就不再约见。其次，向对方简要说明岗位的要求，确认对方有应聘的意向时再行约见。反应三：“哦，对，我是发过简历，您好！做法三：有很少一部分应聘者会有针对性地、慎重地选择新公司、新岗位，而这对招聘人来讲是最理想的情况，面对这种求职者，招聘人在电话中对其提出的问题进行解释后就可以约见了。2、问，主动猎取信息，体现对应聘者的兴趣和尊重。有些简历的基本信息不全，此时招聘人一定要先进行电话面谈，主动获取这些信息后再做进一步的决定。如果简历上未注明住址，招聘人要问清楚，只需了解大概位置即可。比如什么区什么路。如果离公司较远，要问应聘者“交通是否方便，是否考虑前来应聘”。有必要的话，询问一下其目前所在公司的上下班距离和时间，并做出对比。据不完全统计北、上、广、深这些一线城市，上班路程远近已排在白领们择业因素的第三位。如果简历上未注明期望薪资，招聘人也要询间。如果本企业提供的薪水与其要求相差过大时，要问应聘者是否可以接受。这里强调一下，提及工资最好以“税前”为标准，因为大家对“税后”有不同的理解，容易有歧义。对于面试的时间安排，最少提前一天通知对方，以便对方事先做好安排。具体的时间可由招聘人确定，也可由应聘者选择。除非面试考官中有其他部门同事或有职位较高的领导，已经做好的安排不便随意更改，否则给予应聘者更多的自由选择也是一种尊重。电话中约好时间后，不妨再加上一句“您这边面试时间有任何困难和变动，都可以随时与我联系，我再次帮您安排”，这样应聘者的感受就更好了。3、解，耐心解释应聘者提出的问题。在电话面试中，招聘人的语速要适中，音调要平和又不失热情，让对方感觉到你在微笑。同时，要认真对待应聘者的提问，越是提问得多，一般来说，说明对公司越感兴趣，只要不涉及公司的商业机密，应尽量向其做出详细的解释，千万不要显得不耐烦，急于挂断电话。要体现出招聘人的热情、耐心、周到、友善，毕竞这时的你代表的是企业的形象。通过对方的提问也可以了解其关注点，并能感受其思维方式，帮助我们分析判断彼此是否合适。注意：招聘的技巧在许多方面与销售类似，应聘者关心什么就解答什么，除必须让应聘者提前知晓的信息外，切勿画蛇添足，过多地讲解应聘者并不关心的问题往往适得其反，容易引起误解。4、确，请应聘者确认是否能来面试。前面三个步骤结束后，即可切入正题，询间应聘者对公司及职位的感觉如何能不能来面谈。通常情况下，招聘人介绍面试地点、乘车路线后要再重复一遍，以确保应聘者准确记录(用短信或邮件确认会更高效)。另外，也可以对招聘人说“请您重复下位置我来帮你核对”，招聘人可以根据对方记录的情况做出这样的判断：如果地址没有记好或者根本无心记录，则应聘者的意愿、诚意就值得怀疑了，而记录得很详细的候选人一般会准时来参加面试的。总之，招聘中的“约而不见”已不是一件新鲜事，这种情形几乎每天都在不同的公司不同的招聘人身边上演。与其在应聘者身上找毛病、发牢骚，倒不如积极面对现实，从自己身上找原因、想办法。
